Shipping policy

ART. 5

SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1) Modalità di consegna

Le spedizioni possono essere effettuate in Italia o all’Estero. Le consegne sono effettuate all'indirizzo indicato specificatamente dal Cliente al momento dell'acquisto, una volta avvenuto il pagamento.

5.2) Tempi di consegna

Il tempo massimo di consegna di un prodotto, a decorrere dall'acquisto, è indicato prima della richiesta di convalida dell'ordine. Nel caso di un acquisto multiplo, il tempo di consegna applicabile all'ordine unico corrisponde al tempo di consegna più lungo indicato per uno dei prodotti acquistati.

La data limite di consegna sarà precisata nell'email di conferma dell'ordine.
In nessun caso, il tempo di consegna potrà superare trenta (30) giorni.
Qualora il Venditore non dovesse adempiere a tale obbligazione, il Cliente ha la facoltà di risolvere il contratto tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, oppure via email all'indirizzo spellbookbrewing@gmail.com, se dopo avere ingiunto al Venditore, secondo le stesse modalità, di effettuare la consegna entro una scadenza aggiuntiva ragionevole, quest'ultimo non ha effettuato la consegna entro suddetta scadenza.
Il contratto è considerato risolto al ricevimento da parte del Venditore, della lettera o del messaggio scritto che lo informa di suddetta risoluzione, a meno che non abbia effettuato la consegna nel frattempo.

Tuttavia, il Cliente può risolvere immediatamente il contratto qualora la data o la scadenza prevista rappresenti, per il Cliente, un requisito essenziale del contratto. Questo prerequisito risulta dalle circostanze che inquadrano la conclusione del contratto o da una richiesta espressa del Cliente, prima della conclusione del contratto.
Il rimborso della totalità degli importi corrisposti sarà assicurato dal Venditore, secondo le modalità di pagamento di sua scelta, entro una scadenza massima di quattordici (14) giorni a decorrere dalla data di denuncia del contratto.

All'importo corrisposto al Cliente dal Venditore è aggiunta di pieno diritto una maggiorazione del 10% qualora il rimborso avvenga entro e non oltre trenta (30) giorni oltre tale scadenza, del 20% entro sessanta (60) giorni e del 50% ulteriormente.
Il Cliente ha tuttavia la facoltà di optare per un'altra modalità di rimborso.
Il Venditore informerà il Cliente, tramite un messaggio di posta elettronica, della spedizione della merce ordinata.

5.3) Costi di consegna

I costi di consegna sono calcolati in funzione del peso del collo e sono indicati prima della convalida dell'ordine.

Tutte le birre vendute dal Venditore sono state sottoposte alle procedure doganali per la spedizione nel paese di destinazione.

È tuttavia possibile che all'arrivo della merce nel paese di destinazione venga richiesto il pagamento di un dazio doganale o di importazione. Il destinatario è tenuto a pagare lo sdoganamento, i dazi o altre tasse locali del paese di destinazione.

Il destinatario non potrà in alcun caso richiedere al Venditore un qualsivoglia risarcimento o rimborso di tali spese sostenute nel paese di destinazione, in quanto il Venditore non ha nessun controllo su suddette tasse.

5.4) Consegne nei paesi dell'Unione europea

Per i paesi dell'Ue

Il prezzo è espresso in Euro ed è comprensivo di IVA, spese di imballaggio, spedizione e tasse specifiche sugli alcolici (accise).

Il prezzo indicato sulle schede prodotto non comprende le spese del trasporto, che sono calcolate in base al peso della merce ordinata.

Il prezzo indicato alla conferma dell'ordine è definitivo e comprensivo dell'IVA.

Questo prezzo include il prezzo dei prodotti, le spese relative alla movimentazione, l'imballaggio e la conservazione dei prodotti e le spese del trasporto.

5.5) Reclami riguardo alla consegna

Nel caso di un reclamo relativo alla consegna del prodotto, il Cliente si impegna a informare tempestivamente il Venditore al seguente indirizzo: spellbookbrewing@gmail.com