Termini e condizioni del servizio
ART. 1
OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita mirano a definire le relazioni contrattuali tra il Venditore e il Cliente nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato sul sito commerciale del Venditore, www.spellbook-brewing.com, di seguito denominato "il Sito". Attraverso le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente si impegna a non acquistare prodotti per rivenderli.
Il Cliente deve avere compiuto almeno 18 anni e avere la capacità giuridica o essere titolare di un'autorizzazione che permetta di ordinare sul Sito. È esclusa ogni responsabilità del Venditore qualora il Cliente dichiari di essere maggiorenne.
L'acquisto di un prodotto sul Sito implica la piena e integrale accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita che prevarranno su qualsiasi altra condizione generale o specifica del Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Tuttavia, si conviene che le Condizioni applicabili al Cliente saranno quelle in vigore alla data del suo acquisto sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono di esclusiva proprietà del Venditore. Qualsiasi riproduzione, in tutto o in parte, è strettamente vietata.
ART. 2
DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
I prodotti proposti sono presentati sul Sito del Venditore. Le fotografie eventualmente a corredo della descrizione dei prodotti sono il più possibile fedeli, ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto proposto ed illustrano, in alcuni casi, dei suggerimenti di presentazione i cui elementi non fanno sistematicamente parte dell'offerta di vendita. Si precisa che la composizione dei prodotti proposti è conforme alle disposizioni legislative vigenti a tutela della salute e della sicurezza dei consumatori.
ART. 3
PREZZO E PAGAMENTO
3.1) Prezzo
I prezzi indicati dal Venditore al momento dell'ordine sono espressi in Euro e comprensivi di Accisa e IVA, in base alle aliquote in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota sarà immediatamente riflessa sui prezzi dei prodotti proposti.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul Sito del Venditore al momento dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi indicati comprendono le spese di gestione dell'ordine. I costi di spedizione e consegna applicati sono quelli indicati sul Sito al momento dell'ordine. Il prezzo di acquisto è esigibile sin dal momento dell'ordine.
3.2) Pagamento
La merce ordinata può essere pagata come segue:
Per mezzo di carta di credito (Carte Visa, Eurocard, Mastercard,
Il Venditore propone un pagamento online totalmente sicuro garantito dal server protetto e dal protocollo SSL).
Il numero della carta di credito del Cliente è pertanto diretto unicamente verso il server della nostra banca di appoggio, in ambiente protetto.
Tramite Paypal
Il sistema Paypal permette di pagare online senza comunicare i propri dati bancari, identificandosi unicamente tramite il proprio indirizzo elettronico e una password.
Il Venditore invierà al Cliente una fattura comprensiva di IVA, su semplice richiesta inoltrata dal Cliente.
A mezzo bonifico alle seguenti coordinate bancarie: IT53C0306903293100000015839
ART. 4
EVASIONE DELL'ORDINE
- Il Cliente che desidera inoltrare un ordine sul Sito del Venditore deve:
- creare un account indicando quanto richiesto sul Sito (ovvero cognome, nome, indirizzo postale di fatturazione e consegna, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono);
- consultare le schede degli articoli e aggiungere al carrello gli articoli selezionati;
- convalidare il carrello;
- correggere gli eventuali errori di battuta;
- convalidare l'ordine;
- selezionare e convalidare la modalità di pagamento.
Il Cliente si impegna di verificare l'esattezza delle informazioni fornite, di cui è il solo responsabile, e di aggiornare dette informazioni in caso di eventuali modifiche.
Il Venditore comunicherà tempestivamente al Cliente, tramite email, la conferma dell'ordine registrato con tutte le informazioni indicate dal Cliente.
L'insieme dei dati forniti e la conferma registrata hanno valore di prova della transazione.
Il Venditore procederà all'archiviazione degli ordini e alle conferme degli ordini su un supporto affidabile e durevole, che ne costituisce una copia fedele.
Il Cliente potrà accedere a tutti i suoi ordini consultando la rubrica "Storico dei miei acquisti" nel suo "account". I registri informatici del Venditore saranno considerati in quanto prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni avvenuti tra le Parti.
Si precisa che il Venditore ha sottoscritto un contratto di vendita a distanza presso il proprio istituto bancario. La transazione bancaria è protetta e il Venditore non conserva in nessun modo le informazioni bancarie del Cliente.
Il Cliente si impegna a conservare il numero d'ordine che gli sarà attribuito dal Venditore e che gli sarà richiesto, in particolare, per qualsiasi eventuale reclamo.
Si precisa che il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine che presenti un carattere anomalo, in particolare riguardo alle quantità richieste.
Infine, il Cliente non professionista è informato e riconosce che non può ordinare simultaneamente più di 110 litri di birra. Questo limite non si applica ai clienti professionisti che godono dello statuto di "operatore registrato".
ART. 6
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile in magazzino, il Venditore informerà il Cliente tramite email.
Il Cliente avrà allora la possibilità di ottenere il rimborso (entro una scadenza di quattordici (14) giorni dal pagamento delle somme corrisposte) oppure la sostituzione del prodotto indisponibile con un prodotto equivalente. In questo caso, le spese di restituzione saranno a carico del Venditore.
ART. 7
RESPONSABILITÀ
Il Venditore potrà essere esonerato dalla propria responsabilità, portando come prova che la mancata o cattiva esecuzione del contratto sia imputabile al Cliente, oppure dovuta all'intervento, imprevedibile e ineliminabile, di una terza parte o a causa di forza maggiore.
Il Venditore non è responsabile in caso di malfunzionamento informatico riscontrato al momento dell'ordine del Cliente, in particolare dipendente dalla connessione internet del Cliente o da qualsiasi altro evento esterno.
Il Cliente è tenuto ad accertarsi che i prodotti ordinati siano perfettamente conformi alle sue esigenze. Inoltre, il Cliente ha la responsabilità di conservare i prodotti in un ambiente fresco e asciutto, al riparo dalla luce.
ART. 8
GARANZIA
Tutti i prodotti forniti dal Venditore beneficiano della garanzia legale di conformità di cui agli articoli 128 e seguenti del Codice Civile italiano.
Nel caso in cui il prodotto venduto risulti non conforme, il Cliente avrà la scelta tra la riparazione o la sostituzione del prodotto. Tuttavia, se la scelta del Cliente dovesse determinare un costo manifestamente sproporzionato per il Venditore, quest'ultimo potrà procedere secondo una modalità di propria scelta.
Se la riparazione o la sostituzione del prodotto sono impossibili, il Cliente potrà restituire il prodotto e farsi rimborsare il prezzo oppure conservare il prodotto e farsi rimborsare parte del prezzo.
Il Cliente godrà della stessa facoltà qualora la soluzione prescelta non possa essere attuata entro una scadenza di un (1) mese a decorrere dal reclamo, oppure qualora questa soluzione non possa essere attuata senza gravi inconvenienti per il Cliente, tenuto conto della natura del bene o dell'uso che desidera farne.
In ogni caso, l'applicazione della garanzia per prodotto non conforme avverrà senza spesa alcuna per il Cliente.
Nel caso di una non-conformità del prodotto venduto, quest'ultimo dovrà essere restituito al Venditore che lo riprenderà, lo sostituirà o lo rimborserà.
La sostituzione di un prodotto non-conforme non ha per effetto il prolungamento della durata della garanzia.
Qualsiasi reclamo in merito alle disposizioni di questo articolo deve essere trasmesso per posta all'indirizzo: Spellbook S.r.l.s. - via Giuseppe Veronese n. 85
00146 Roma – Italia oppure via email all’indirizzo elettronico: spellbookbrewing@gmail.com
ART. 9
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti gli elementi del Sito, ed in particolare tutti gli elementi grafici, sonori, testuali, video, comprese la tecnologia inerente e la presentazione dei prodotti, sono di proprietà esclusiva del Venditore.
Pertanto, il Cliente si impegna formalmente a non effettuare alcuna riproduzione, rappresentazione o diffusione, in tutto o in parte, di qualsiasi elemento specifico facente parte integrante del Sito.
Qualsiasi riproduzione o rappresentazione del Sito deve essere stata previamente oggetto dell'espressa autorizzazione del Venditore. Il mancato rispetto di questo obbligo costituisce una contraffazione che implica la responsabilità civile e penale dell'autore.
Allo stesso modo, è formalmente vietato l'uso di qualsiasi tecnica, in particolare di tipo framing o deep-linking, senza previa autorizzazione esplicita, specifica e scritta del Venditore.
Pertanto, l'uso o la riproduzione di suddetto marchio da parte del Cliente, per qualsivoglia motivo e su qualsivoglia supporto, senza previa autorizzazione del Venditore, costituisce un atto di contraffazione punibile ai sensi della legge.